Servicios Estadísticos de Canarias S.L. es una empresa dinámica, con formación académica multidisciplinar, que sabe conjugar las aportaciones de cada miembro del equipo de trabajo para dar, siempre, el mejor rendimiento en cada proyecto.

Nuestra vocación es el trabajo de calidad, serio, eficiente y siempre fundamentado en conocimientos teóricos y empíricos.

Disponemos de infraestructura en cada una de las siete islas para la realización de entrevistas telefónicas y presenciales (tanto a papel como con ordenador). Ofertamos servicios como la investigación de mercados, barómetros de opinión, análisis de datos, servicios estadísticos especializados y bases de datos.

Servicios

Estudios de
mercado

Estudios
institucionales

Encuestas
y barómetros

Análisis
de datos

Base
de datos

Servicios
estadísticos
especializados

Calidad

La Dirección de Servicios Estadísticos de Canarias consciente de la importancia de los aspectos relacionados con la gestión de la calidad, de la seguridad de la información, de la investigación de mercado, social y de la opinión, así como su repercusión en la eficiencia de sus actividades, resultados, competitividad, imagen de marca, satisfacción de sus clientes tiene desarrollado un Sistema de Gestión integrado por las normas UNE-EN ISO 9001 “Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos, UNE-ISO/IEC 27001 “Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información. Requisitos” y la ISO 20252 “Investigación de Mercado, Social y Opinión, incluidos Insights y Analítica de Datos”, que mantiene, revisa y audita de manera periódica para garantizar su eficacia. Todas ellas elaboradas por la Organización Internacional de Normalización, y certificadas por Bureau Veritas, empresa con reconocido prestigio a nivel mundial en evaluación de la conformidad y certificación.

En Servicios Estadísticos, todos los procedimientos de realización del trabajo de campo y de investigación de mercados se realizan de acuerdo con las “Guías ESOMAR para la Armonización de las Normas sobre el Trabajo de Campo”, así como el “Estándar de Calidad en la Investigación de Mercados”.

De igual forma, la Dirección de Servicios Estadísticos de Canarias ha decidido adherirse al Código de Conducta CODIM, inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), para el tratamiento de datos de carácter personal por organizaciones de Investigación de Mercado, Social, de la Opinión y del Análisis de Datos, para ofrecer garantías adicionales sobre aquellas actuaciones que comporten un tratamiento de datos de carácter personal y un compromiso hacia la privacidad de los datos.

Historia

Servicios Estadísticos de Canarias es una empresa fundada y dirigida por tres Licenciados en Ciencias y Técnicas Estadísticas, por la Universidad de La Laguna, que comenzó su andadura en Canarias en el año 2003.

Disponemos de infraestructura en cada una de las siete islas para la realización de entrevistas telefónicas y presenciales (tanto a papel como con ordenador). Ofertamos servicios como la investigación de mercados, barómetros de opinión, análisis de datos, servicios estadísticos especializados y bases de datos.

En los inicios, la empresa fue distinguida con los siguientes premios:

  • Premio al Mejor Proyecto Empresarial 2003, otorgado por la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife en colaboración con la Consejería de Educación, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias.
  • Segundo premio en el Concurso de Proyectos Empresariales SANTA CRUZ EMPRENDE 2003, otorgado por la Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife, SODESAN.La empresa inició su actividad en un pequeño local de 21 m2 del vivero de empresas de la Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife, SODESAN, en la Calle Ni-fú, Ni-fá. En 2005 nos trasladamos a La Cuesta, a la Avenida de Los Menceyes, en el municipio de La Laguna, donde llegamos a disponer de hasta 120 m2 en dos locales. A finales de 2009 nos trasladamos al local actual, en El Sobradillo, en el que disponemos de 200 m2.
  • Nuestra empresa, en sus más de 17 años de historia, ha tenido el privilegio de trabajar con un alto número de clientes en más de 450 proyectos.
  • En el 2012 nuestra empresa obtuvo la Certificación en gestión de la calidad ISO 9001:2008 y en gestión ambiental ISO 14001, elaboradas por la Organización Internacional de Normalización, y certificado por Bureau Veritas, empresa con reconocido prestigio a nivel mundial en evaluación de la conformidad y certificación.
  • En el año 2017 consiguió la certificación en la Norma ISO 27001 Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información permitiendo el aseguramiento, la confidencialidad e integridad de los datos y de la información, así como de los sistemas que la procesan.
  • En el año 2020 fueron la norma ISO 20252 Investigación de Mercado, Social y Opinión, incluidos Insights y Analítica de Datos y estar bajo los estándares del Código de Conducta CODIM para el tratamiento de datos de carácter personal por organizaciones de Investigación de Mercado, Social, de la Opinión y del Análisis de Datos

Equipo de trabajo

Servicios Estadísticos está integrado por profesionales de distintas ramas, un equipo multidisciplinar dedicado íntegramente al éxito de su proyecto. Ofrecemos, por tanto, a todos nuestros clientes, una visión integradora y multidisciplinar de la realidad que desean analizar y conocer. También tenemos a disposición de nuestro clientes un equipo permanente de trabajadores de campo (telefonistas, encuestadores presenciales) en las siete islas, bien formados y con amplia experiencia en la recogida de datos.

El personal de campo es la pieza fundamental en la fase de recogida de datos de cualquier estudio. Como tal, lo seleccionamos, formamos y cuidamos. Todos nuestros proyectos adaptan sus salarios al Convenio Colectivo Estatal de Planificación, Consultoría e Investigación de Mercados.